Vragen over onderhoud en reiniging

Mijn koffiemachine toont een storing aan. Wat nu?

Op het moment dat uw koffiemachine een storing aangeeft, kunt u dit melden aan ons door een formulier via deze link in te vullen.

Hoe vaak moet ik mijn koffiemachine reinigen?

Het is belangrijk om uw machines regelmatig te reinigen. Hoe vaak u uw koffiemachine moet reinigen verschilt per koffiemachine, en is afhankelijk van meerdere factoren zoals het type machine of het gebruik van verse melk of melkpoeder. Over het algemeen moeten machines met verse melk dagelijks worden schoongemaakt en machines met een topping of een melkpoederoplossing twee tot drie keer per week. Meer informatie vindt u in de gebruiksaanwijzing van de betreffende machine.

Waar vind ik de juiste reinigingsproducten voor mijn machine?

Jacobs Douwe Egberts Professional Belgium biedt naast koffie- en theeproducten ook een breed assortiment aan bruikbare accessoires aan, waaronder reinigingsproducten. Deze vindt u hier terug.