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Pour motiver votre personnel, servez du café !
Mauvaise nouvelle : d'innombrables ouvrages ont déjà été écrits sur la façon de « motiver son personnel ». La bonne nouvelle, c'est que vous n'êtes pas obligé de les lire tous. Une tasse de café fumante vaut à elle seule un manuel de « techniques de motivation ».
Trois motivations à la fois
Il existe mille et une façons de motiver votre personnel. Ces techniques ne sont pas forcément toutes aussi bonnes. Mais une chose est sûre : certaines approches sont plus simples que d'autres. Le café – vous l'aurez deviné – fait partie de la première catégorie.
Mieux encore, un bon café au travail offre des résultats sur trois niveaux :
Les employeurs prouvent ainsi leur estime à leurs employés.
Les travailleurs surmontent leurs baisses d'énergie.
Les équipes travaillent avec plus d'efficacité grâce aux moments de concertation informels passés autour de la machine à café.
Le café comme incitation
Faites le test : que se passe-t-il lorsque vous misez sur le café gratuit pour atteindre un objectif d'entreprise ? Ou lorsque vous offrez à votre équipe une machine à espresso pour la Saint-Nicolas ? Il y a fort à parier qu'un tel geste suscitera plus de sourires qu'une petite prime ou qu'un chèque-cadeau ?
Et cela n'a rien d'étonnant. Car une tasse de café n'est pas seulement un produit. C'est aussi une expérience. Et l'esprit humain accorde plus d'importance aux expériences qu'aux objets matériels. Vous l'avez vous-même sans doute déjà vécu : on profite plus longtemps de vacances réussies que d'un achat coûteux.
Mais l'inverse est aussi vrai, hélas. Une expérience négative reste plus longtemps ancrée dans la mémoire qu'un mauvais achat. En tant qu'employeur, vous est-il déjà arrivé d'acheter un café bon marché que vous n'auriez pas bu chez vous ? Dans ce cas, votre technique de motivation se retourne contre vous, car vos collaborateurs :
Peuvent avoir l'impression qu'ils ne valent pas un café de qualité
Perdent leur temps en râlant sur la médiocrité du café
Ont honte de proposer une tasse de café aux clients et aux fournisseurs
Tout commence par le café
En résumé, si le café est bon dans votre bureau, vous avez au moins appliqué une première technique de motivation.
Un manuel de techniques de motivation peut alors vous apporter l'inspiration nécessaire pour aller plus loin. À lire, bien sûr, avec une délicieuse tasse de café en main !
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