Koeltemperatuur niet bereikt

De koeling is niet koud genoeg.

Je Promesso geeft foutcode 30/31 weer. Dit betekent dat de koeltemperatuur te hoog is.

Je kunt dit probleem gemakkelijk zelf oplossen met de onderstaande tutorial.

Stap 1

Controleer de deur van de machine

Het is belangrijk dat de deur van het koelkastcompartiment goed gesloten is. Zorg ervoor dat het goed gesloten is.

Stap 2

Controleer de ventilatieruimte

Om goed te kunnen koelen heeft je Promesso voldoende ventilatieruimte nodig. Zorg ervoor dat de koffiemachine minstens 10 centimeter van de muur staat.

Stap 3

Herstart je koffiemachine

Je vindt de aan/uit-schakelaar binnen de deur van je Promesso. Zet je machine uit en wacht tien seconden voordat je hem weer aanzet. Wacht tot je machine is opgewarmd (dit duurt ongeveer 15 minuten). Je kunt nu je koffie serveren.

Geraakt u er niet aan uit?

Meld uw probleem online

Onze technische dienst helpt u verder.

Bel ons (optie 3 in keuzemenu)

Zo helpen we u het snelst verder.

JDE is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van de site of de op de website beschikbare informatie, zoals het niet correct opvolgen van de JDEP onderhouds- en reinigingsvoorschriften.

Promesso