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ACCUEILLIR DES VISITEURS AU BUREAU : LE CAFÉ COMME INDICATEUR D'IMAGE

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RECEVEZ-VOUS PARFOIS DES CLIENTS DANS VOTRE BUREAU ?

Vous avez alors toutes sortes d'occasions de faire bonne impression. Vos locaux commerciaux, leur intérieur et... le café que vous servez. Car c'est ainsi que vous mettez l'image de votre entreprise en avant.

ACCUEIL DE QUALITÉ

Pour les clients potentiels, votre accueil est en quelque sorte votre carte de visite. C'est ce qui les séduit. En effet, c'est sur la base de votre accueil que les visiteurs évaluent votre attractivité en tant que partenaire.
Vous servez un bon café ? Cela renforce l'image de votre marque. Vous montrez ainsi clairement que vous choyez vos clients.

ACCUEILLIR LES VISITEURS AVEC TOUS LEURS SENS

Pourquoi le café est-il si apprécié lors des réunions d'affaires ? Parce qu'il fait appel à un sens supplémentaire. Vous recevez des visiteurs dans un bureau élégant, avec une voix assurée et une tasse de café ? Vous marquez alors des points auprès de trois sens à la fois : la vue, l'ouïe et le goût.
L'amour d'un client passe donc aussi un peu par l'estomac. Tirez-en habilement parti. Avec un café de marque de qualité, vous marquez toujours des points. Et si vous proposez quelque chose de spécial, par exemple le café préféré de votre client, vous prenez deux longueurs d'avance sur vos concurrents.

EXEMPLE DE CONVERSATION

Connaissez-vous l'atout supplémentaire du café ? C'est un excellent sujet de conversation qui vous permet d'établir immédiatement un lien personnel avec votre visiteur. En effet, les premières questions et réponses s'inscrivent dans un scénario familier :
« Une tasse de café ? »« Oui, volontiers ! »« Avec du lait et du sucre ? »« Noir, s'il vous plaît. » […]« Mmm, quel délice ! »« Oui, n'est-ce pas ? Votre journée ne commence-t-elle pas aussi avec votre première tasse de café ? »
Vous faites ainsi d'une pierre deux coups : un café de qualité renforce l'image de votre marque et votre lien personnel avec un client. 

Persoon die koffie drinkt

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