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FAQ

INSTRUCTIONS DE NETTOYAGE

Pour garder votre machine en condition optimale, nous vous recommandons de suivre les instructions ci‑dessous.

30 minutes
Détartrage

Le calcaire peut nuire au bon fonctionnement de votre Promesso. Il altère également le goût du café. Découvrez ici comment détartrer vous-même votre Promesso.

39 minutes
Nettoyage hebdomadaire

Pour garder votre machine à café en condition optimale, il est important de nettoyer régulièrement la Promesso. Découvrez comment vous pouvez facilement le faire vous‑même.

Produits de nettoyage

Renegite Poudre détartrante 4x15x50g

Renegite Poudre détartrante 4x15x50g

4 x 15 pièces

RÉSOUDRE UNE PANNE SOI‑MÊME

Vous pouvez résoudre vous‑même les pannes ci‑dessous à l’aide des instructions en ligne. Vous n’y arrivez pas ? Contactez‑nous alors.

REMPLIR LES INGRÉDIENTS

19

Cela prend environ 5–10 minutes à résoudre.

PANNE D’ÉCRAN

Cela prend environ 15 minutes à résoudre.

CHAUDIÈRE PAS À TEMPÉRATURE

21

Cela prend environ 15 minutes à résoudre.

LE BAC D’ÉGOUTTEMENT EST MANQUANT

27

Cela prend environ 5 minutes à résoudre.

LE SYSTÈME DE REFROIDISSEMENT EST TROP CHAUD

30/31

Cela prend environ 15 minutes à résoudre.

LE RÉSERVOIR D’EAU EST MANQUANT

60

Cela prend environ 5 minutes à résoudre.

L’EAU NE S’ÉCOULE PAS

61/63

Cela prend environ 15 minutes à résoudre.

L’HORLOGE A ÉTÉ RÉINITIALISÉE

95

Cela prend environ 5 minutes à résoudre.

ERREUR DE COMMUNICATION INTERNE

207

Cela prend environ 15 minutes à résoudre.

LA MACHINE À CAFÉ EST « IN SERVICE »

210

Cela prend environ 5 minutes à résoudre.

LA TENSION D’ALIMENTATION EST BASSE

213

Cela prend environ 5–10 minutes à résoudre.