Assistance L’OR Promesso

Découvrez comment procéder au nettoyage, à la configuration des ingrédients et à la compréhension d’un code d’erreur en quelques étapes très simples.

Dépannez vous-même

Des problèmes simples résolus instantanément

Vous pouvez résoudre vous-même les codes de défaut suivants grâce à l’aide en ligne :

11 Le chauffe-eau est vide

21 Le chauffe-eau n’est pas à la bonne température

27 Le bac d’égouttage est absent ou mal positionné.

30 Température de refroidissement non atteinte

60 Le réservoir d’eau est absent ou mal positionné.

61 L’eau ne s’écoule pas normalement

95 L’horloge a été remise à zéro

207 Erreur de communication interne

210 Machine à café « en service »

213 La puissance de l’alimentation est trop faible

Nettoyage et remplissage

Maintenez votre machine à café dans un état optimal

Gardez votre machine propre en suivant les instructions suivantes :

Nettoyage hebdomadaire

Détartrage

Remplissage

Vous n'y arrivez pas vous-même?

Signalez un problème

Nous vous aidons le plus vite possible.

Appelez-nous (Option 3 du menu)

Résolvez votre problème au plus vite.

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