L'OR PROMESSO

BE Customer service

Neem contact op

BE Machine malfunction Icon

Storing melden

BE 2Koffie Icon

Mijn JDE

BE technician at work Icons

Machine onderhoud video’s

BE ICON machine advice

FAQ

SCHOONMAAKINSTRUCTIES

Om uw machine in optimale conditie te houden, adviseren we u om onderstaande instructies te volgen.

30 minuten

Ontkalken

Door kalkaanslag kan uw Promesso minder goed functioneren. Ook tast kalk de smaak van de koffie aan. Lees hier hoe u uw Promesso zelf kunt ontkalken.

39 minuten

Wekelijks reinigen

Om uw koffiemachine in optimale conditie te houden, is het belangrijk dat u de Promesso regelmatig schoonmaakt. Lees hoe u dit eenvoudig zelf kunt doen.

Reinigingsmiddelen

Renegite Ontkalkingspoeder 4x15x50g

Renegite Ontkalkingspoeder 4x15x50g

4 x 15 stuks

Onderstaande storingen kunt u zelf oplossen met behulp van de online instructies. Komt u er niet uit? Neem dan contact met ons op.

INGREDIËNTEN VULLEN

19

Dit duurt ongeveer 5-10 minuten om op te lossen.

SCHERMSTORING

Dit duurt ongeveer 15 minuten om op te lossen.

BOILER NIET OP TEMPERATUUR

21

Dit duurt ongeveer 15 minuten om op te lossen.

DE LEKBAK ONTBREEKT

27

Dit duurt ongeveer 5 minuten om op te lossen.

DE KOELING IS TE WARM

30/31

Dit duurt ongeveer 15 minuten om op te lossen.

DE WATERTANK ONTBREEKT

60

Dit duurt ongeveer 5 minuten om op te lossen.

HET WATER LOOPT NIET DOOR

61/63

Dit duurt ongeveer 15 minuten om op te lossen.

DE KLOK IS GERESET

95

Dit duurt ongeveer 5 minuten om op te lossen.

INTERNE COMMUNICATIEFOUT

207

Dit duurt ongeveer 15 minuten om op te lossen.

DE KOFFIEMACHINE IS 'IN SERVICE'

210

Dit duurt ongeveer 5 minuten om op te lossen.

DE VOEDINGSSPANNING IS LAAG

213

Dit duurt ongeveer 5-10 minuten om op te lossen.